Zaščita, ki ti res pomaga spati
V Citadel Varnem Pristanišču vemo, da se odgovornost ne sme jemati na lahko. Že 18 let pomagamo slovenskim podjetjem in posameznikom, da se zaščitijo pred tistim, kar jih res skrbi. Naša naloga je enostavna — biti tam, ko te potrebuješ.
Brez obilnih tabel in birokracije. Samo čista, jasna pomoč. Poklic v 24 urah.
O nas Citadel Varni Pristanišče
Citadel Varno Pristanišče je leta 2006 ustanovil Jure Novak — takrat je videl direktorja, ki je bil ruiniran samo zato, ker se je kaj malo narobe zgodilo v njegovem podjetju. Mislil je si: to ne bi smelo biti tako težko. Dobesedno. Zato smo se odločili, da naredimo kaj drugače. Ne mega-diskont zaščite, ki te naredi paranoidnega. Ne tudi ogromno zavarovanja, ki ga nikoli ne potrebuješ. Samo prav. Danes delamo s približno 800 klienti — od malih obrtnikov do podjetij s 200 zaposlenimi. Vsi imajo eno skupno stvar: zanima jih, da je stvari res dobro. Ne samo papirnatega, ki izgleda dobro. Zato nama zaupajo.
Naša filozofija je enostavna: ni skrivnosti, ni trikovanja. Plačaš pravilni znesek za pravo zaščito. Če kaj spragu drugače, te pokličemo. Če se kaj zgodi, ti dejansko pomagamo — ne iščemo izgovora. To je to.
- ✓ Kakovost
- ✓ Storitev
- ✓ Vrednost
Why Choose Us
Discover the Citadel Varni Pristanišče difference
Storitev 1 — Osnovna zaščita
Smo zgodaj ugotovili, da večina podjetij ni vedela, kakšno zaščito sploh potrebuje. Zato smo naredili Storitev 1 — nekaj, kar je res preprosto. Pokriva osnovno odgovornost, brez dodatnih stroškov za stvari, ki jih dejansko ne potrebuješ. Naši strokovnjaki ti pomagajo izbrati natanko tisto, kar ti manjka. In kaj je najboljše? Če se kaj spremeni, se prilagodiš brez nepotrebnih papirjev.
Storitev 2 — Okrepljena zaščita
Tukaj se stvari malo zapletejo, ampak mi smo tu za to. Storitev 2 je namenjena tistim, ki vedo, da potrebujejo več kot osnovnega. Zajema specifične scenarije, ki jih drugi pogosto pozabijo — in potem jih nečakanega udari. Imamo izkušnje s 340+ primeri, ki so se dejansko zgodili. To ni teorija. To je praktično zaščita, ki je že dokazala, da deluje.
Storitev 3 — Vodstvo in mir
Za tiste, ki res ne želijo razmišljati o tem. Storitev 3 je kot imeti svojega svetovalca, ki je vedno doma. Spremljamo tvojo situacijo, damo ti predloge, ko se kaj spremeni, in te branimo, ko se res kaj zgodi. Včasih je stvar samo to, da veš, da je kdo na tvoji strani. To je Storitev 3.
Hitri odziv, dejanski rezultati
Ko se kaj zgodi, se ne želiš pogovarjati s strojem. Kliceš nas — in odgovori pravi človek. Med tednom v 2 uri. Čez vikend malo dlje, ampak vseeno odgovoriš. Do zdaj smo reševali škode v povprečju 40% hitreje kot industrija. To je zato, ker nas zanima dejanski rezultat, ne samo do konca postopka.
TRUSTED BY LEADING COMPANIES
Citadel Varni Pristanišče
How We Work
How we work with you
Pogovor — kaj dejansko potrebuješ
Pokličeš nas ali se naročiš na pregled. Pogovarjamo se. Ne dolžinam, samo faktom. Poslušamo, kaj te skrbi, kaj je že preseženo, kaj ni. To traja 30 minut, kot petkovi klepet.
Predlog — izbira, ki ima smisel
Pošljemo ti predlog, ki je namenjen tebi — ne generičen šablona. Vidim točno, katere storitve potrebuješ in katere ne. To je tudi prostor za vprašanja. Odgovoriš, kaj te še zanima.
Dogovorjeno — podpis in mir
Ko se odločiš, naredimo papirje. Vsi so jasni — brez skrivih pogojev. Nato si v sistemu. Prejmeš dostop do svojega portala, kjer lahko spremljaj vse — kadar koli.
Podpora — vedno na voljo
Nismo samo zavarovalnica, ki te zanima prvi dan. Spremljamo tvoje novo stanje, dajemo napotke, kedar se kaj spremeni. In če se kaj res zgodi — pozvonimo sama. To je meja med dobrim in odličnim servisom.
What Our Clients Say
"Pred tremi leti sem bil v pravem maratoncu. Delavec se je ponesrečil v naši tovarni, jaz pa nisem imel pojma, kaj se bo zgodilo z mano ali s podjetjem. Zbrali smo Citadel — in to je bil pravi preobrat. Vedeli so točno, kaj narediti. Predstavljali so nas, negotivali z zavarovalnico, in na koncu sem lahko razmišljal o tem, kako teči podjetje, ne pa o tem, ali sem v finančnem razpadu. Danes, ko imam kaj k jemati, je moj prvi klic vanj. Pika."
Delovna nesreča in postopek odgovornosti.
"Nisem bila sigurna, ali sem sploh potrebovala zaščito. Naročila sem Anžela iz Citadela, da se posveti z mano. Prišel je v pisarno, slušal je (res slušal), in potem mi je jasno razložil, kaj bi se lahko zgodilo in kaj je pametno narediti. Kupila sem Storitev 2. Čez leto dni se je zgodilo kaj majhnega — in bila sem rada, da sem jo imela. Zdaj sem res spokorna."
"Malo nas je, ampak tveganja so velika. Citadel mi je pokazal, da ima izkušnje s podjetji kot je moje. To je bilo veliko. Pred letom dni sem razmišljala o zamenjavi, ampak jaz nikamor. Pravim vsakemu novemu klientu — če je res do te, sosedu — Citadel."
Nehaj razmišljati o tem — naredi kaj
Vsak dan, ko čakaš, je možnost, da se kaj zgodi. Nismo tukaj za grožnje — samo za pragmatizem. Povej nam, kaj te skrbi. Odgovorili bomo v 24 urah s konkretnim predlogom.
Zahtevaj nudenje